Solo recogemos los datos que tú nos das para poder responderte y trabajar contigo. No vendemos tu información a nadie, nunca. No usamos publicidad ni rastreo de terceros en este sitio. Puedes pedirnos que borremos tus datos cuando quieras.
01Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de qbasecommerce.com es QBASECOMMERCE, con domicilio comercial en 3403 West T C Jester Blvd, Ste 478, Houston, TX 77018, Estados Unidos.
Contacto para asuntos de privacidad: hola@qbasecommerce.com.
02Qué datos recogemos
Datos que nos das voluntariamente
- Al contactarnos por correo o WhatsApp: tu nombre, correo, número de teléfono y el contenido de tu mensaje.
- Al llenar el cuestionario de proyecto: datos de tu negocio — nombre de marca, tipo de productos, preferencias de estilo, datos de contacto, información de envíos y pagos.
Datos técnicos
Nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) registra datos técnicos básicos por seguridad y funcionamiento: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fecha y hora de acceso. Son datos agregados que no usamos para identificarte.
El cuestionario de proyecto funciona por completo en tu navegador y no envía nada a ningún servidor. La información solo sale de tu dispositivo cuando tú decides copiarla, descargarla o enviárnosla por WhatsApp o correo.
Para que no pierdas tu avance si cierras la página, el cuestionario guarda lo que has escrito en el almacenamiento local de tu propio navegador. Ese guardado no viaja a ningún servidor, no lo vemos y se borra a los 30 días o cuando eliges «Empezar de nuevo» o limpias los datos de tu navegador.
03Para qué los usamos
- Responder tus consultas y darte presupuesto.
- Prestar el servicio contratado: construir y configurar tu tienda.
- Comunicarnos contigo durante el proyecto y después de la entrega.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
No usamos tus datos para publicidad ni te enviamos correos comerciales que no hayas pedido.
04Cookies y rastreo
Este sitio no usa cookies de rastreo, de publicidad ni de análisis de terceros. No hay píxeles publicitarios ni perfilado de visitantes.
El sitio carga tipografías desde Google Fonts, lo que implica que Google puede recibir tu dirección IP al servirlas. Puedes consultar sus prácticas en policies.google.com/privacy.
05Con quién se comparten
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales. Solo se comparten en estos casos:
- Proveedores necesarios para operar: Cloudflare (alojamiento y correo), Google (correo electrónico), Shopify (cuando se construye tu tienda), WhatsApp (cuando nos escribes por ese medio). Cada uno trata los datos bajo sus propias políticas.
- Obligación legal: cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
06Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas que no derivan en proyecto: hasta 12 meses.
- Datos de clientes: mientras dure la relación comercial y después durante el plazo que exijan las obligaciones fiscales y contables aplicables.
- Materiales del proyecto (imágenes, textos, catálogos): se eliminan a los 90 días de la entrega final, salvo que acuerdes lo contrario.
07Tus derechos
Puedes escribirnos en cualquier momento a hola@qbasecommerce.com para:
- Saber qué datos tuyos tenemos.
- Corregirlos si están mal.
- Pedir que los borremos.
- Pedir una copia de lo que nos diste.
- Oponerte a un uso concreto.
Respondemos en un plazo máximo de 30 días. No cobramos por ejercer estos derechos ni tomamos represalias por ello.
Residentes de California
Si resides en California, la ley estatal (CCPA/CPRA) puede otorgarte derechos adicionales, incluido el derecho a saber qué información personal se recopila y a solicitar su eliminación. QBASECOMMERCE no vende ni comparte información personal en el sentido que esa ley da a dichos términos.
08Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información: acceso restringido, verificación en dos pasos en las cuentas de trabajo y conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio. Aun así, ningún sistema es infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.
09Menores de edad
Este sitio y sus servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos de forma consciente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, escríbenos y la eliminaremos.
10Transferencias internacionales
Nuestros servidores y proveedores se encuentran principalmente en Estados Unidos. Si nos escribes desde otro país, tus datos serán tratados en territorio estadounidense, donde la legislación de protección de datos puede diferir de la de tu país de residencia.
11Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha actualizada. Si el cambio es significativo y tenemos tu correo, te avisaremos directamente.
12Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad: hola@qbasecommerce.com.